Hvem har ansvar for hvad

Vi passer hjemmesiden, men et par ting kan kun I stå for — og det er bedre at vide hvilke, end at opdage det når nogen spørger. Her er delingen.

• Hosting, drift og servere

  Weblift: Vi står for det hele

  Jer: Ingenting

• Sikkerhedsopdateringer

  Weblift: Vi holder platformen opdateret

  Jer: Ingenting — der er ingen plugins I skal passe

• Backup af siden og databasen

  Weblift: Dagligt, opbevaret i 30 dage

  Jer: Ingenting

• Domænet og dets fornyelse

  Weblift: Vi registrerer det i jeres navn, betaler og fornyer det, så længe abonnementet løber

  Jer: I er registrant og ejer det — og bekræfter jeres identitet med MitID hos Punktum dk, når de beder om det

• Tekster, billeder og priser

  Weblift: Vi skriver første udkast og retter til

  Jer: I godkender, og I har rettighederne til materialet

• At oplysningerne på siden passer

  Weblift: Vi retter, når I siger til

  Jer: I holder øje med åbningstider, priser og kontaktoplysninger

• Privatlivs- og cookiepolitik på jeres side

  Weblift: Vi leverer en udgave klar til brug (ikke ved en importeret side)

  Jer: I læser den igennem og holder den opdateret

• Persondata jeres kunder afgiver

  Weblift: Vi er databehandler og passer på dem

  Jer: I er dataansvarlige og bestemmer over dem

• Tilgængelighed for brugere med handicap

  Weblift: Vi bygger efter WCAG 2.1 AA

  Jer: I holder niveauet, når I selv tilføjer indhold

• Markedsføring og e-mails til jeres kunder

  Weblift: Vi leverer værktøjet

  Jer: I står for indholdet og for samtykkereglerne

• Webshop og onlinebestilling (Pro)

  Weblift: Vi bygger butikken, sikrer betalingen via jeres Stripe-konto og leverer udkast til handelsbetingelser

  Jer: I er sælger: varer, priser, levering, refusion, reklamationer, klager, bogføring og moms

• Ulovligt indhold og anmeldelser

  Weblift: Vi behandler anmeldelser efter DSA og fjerner ulovligt indhold — med begrundelse til jer

  Jer: I sørger for, at det I lægger op, er lovligt og jeres eget

• Godkendelse før udgivelse

  Weblift: Vi viser jer udkastet og retter, til det passer

  Jer: I godkender siden, før den går live — også det AI har skrevet

• Importeret side (Hosting)

  Weblift: Vi gennemgår siden, før den går online, og hoster den, som I har uploadet den

  Jer: I står for alt på siden: indhold, kode, scripts, formularer, cookies, sporing og privatlivspolitik

Jeres sides privatlivs- og cookiepolitik

Hver side vi bygger, får en privatlivspolitik og en cookiepolitik med — skrevet til jeres virksomhed og klar til brug. Men det er jeres side og jeres ansvar over for jeres kunder, så læs dem igennem, og sig til hvis noget ikke passer til jeres forretning. Begynder I at bruge nyhedsbreve, booking eller sporingsværktøjer, skal teksterne opdateres — det hjælper vi gerne med, men vi kan ikke se det udefra.

Persondata: I bestemmer, vi passer på

De oplysninger jeres kunder afgiver på siden, er jeres — I er dataansvarlige. Vi er databehandlere og behandler dem kun efter jeres instruks, som beskrevet i databehandleraftalen. Beder en af jeres kunder om indsigt eller sletning, er det jer der svarer, og os der hjælper med at finde og fjerne data.

Tilgængelighed

Vi bygger siden efter WCAG 2.1 AA: læsbare kontraster, tastaturnavigation, alternative tekster på billeder og en struktur en skærmlæser kan følge — det står udførligt på siden om tilgængelighed, sammen med det vi ikke lover. Sælger I til forbrugere, er I selv omfattet af tilgængelighedskravene, og de gælder også det indhold I selv lægger op bagefter — et billede uden alternativ tekst eller en PDF ingen kan læse, kan vi ikke fange for jer.

Markedsføring til jeres kunder

Bruger I siden til at samle e-mailadresser, er det jer der skal have samtykket i orden efter markedsføringslovens §10, og jer der står som afsender. Vi leverer teknikken, ikke tilladelsen.

Webshop og onlinebestilling

Sælger I via siden, er det jer der er sælger over for jeres kunder — vi er ikke part i handlen, og pengene går direkte til jeres egen konto hos Stripe. Vi leverer udkast til handelsbetingelser, privatlivs- og cookiepolitik skrevet til en webshop, sørger for at kvitteringerne har jeres CVR-nummer og momsspecifikation, og udleverer bestillingerne til jer, hvis I stopper. Fortrydelsesret, reklamationer, tilbagebetalinger, indsigelser mod betalinger og klager til Nævnenes Hus er jeres, ligesom bogføring og moms af salget. Se handelsbetingelsernes §10.

I tvivl?

Spørg hellere end at gætte — service@weblift.dk. Vi er ikke advokater, men vi kan sige hvad der teknisk er på plads, og hvad der mangler.