Sådan bruger vi AI

Vi lægger ikke skjul på at AI bygger første udkast — det er derfor en side kan stå klar på 48 timer i stedet for seks uger, og derfor prisen er som den er. Her står præcis hvad AI'en gør, hvad den får at se, og hvor mennesket sidder.

Hvad AI'en laver

Systemet skriver første udkast til jeres side: struktur, tekst og opsætning af billeder, bygget på jeres eget materiale. Det er et udkast — ikke det færdige resultat, og ikke noget der går live af sig selv. Mangler der billeder, kan systemet desuden generere stemnings- og illustrationsbilleder — aldrig billeder der skal forestille jer, jeres lokaler eller rigtige personer — og de bliver på siden kun, hvis I godkender dem. Vi fortæller jer, hvilke billeder der er genererede, og fjerner dem, hvis I hellere vil bruge jeres egne.

AI i kundeportalen: assistenten og AI-redigering

Chatten «Clint» i kundeportalen og på weblift.dk/guides er en AI-assistent, ikke en medarbejder — det står i chatten, og den siger det selv, hvis I spørger. Den svarer ud fra jeres sides status og vores egne oplysninger (på weblift.dk/guides kun vores egne oplysninger) og kan ikke ændre noget på jeres side. Kan den ikke hjælpe, henviser den til et menneske på service@weblift.dk. AI-redigeringen af jeres side fungerer på samme måde: jeres instruktion sendes til modellen sammen med det indhold, den skal rette i, og resultatet vises til jer, før det udgives. Hvad der sendes, og hvor længe det gemmes, står i privatlivspolitikken.

Hvad vi sender til modellen

Vi sender det materiale siden skal bygges af: jeres offentligt tilgængelige tekster og billeder, jeres virksomhedsoplysninger fra CVR, og det I selv giver os. Vi sender aldrig de oplysninger jeres kunder afgiver på siden — bestillinger, beskeder, adresser — og aldrig logins, betalingsoplysninger eller indholdet af jeres database.

Hvem leverer modellen

Vi bruger modeller fra OpenAI og Google via deres API'er. OpenAI skriver udkastene; Googles Gemini-modeller vurderer skærmbilleder, kvalitetstjekker udkastene og den danske tekst, driver assistenten og AI-redigeringen og laver de genererede billeder. Anthropic står som reserve og bruges kun, hvis OpenAI eller Google ikke kan svare. Alle tre er amerikanske eller har amerikansk moderselskab, alle tre bruger efter deres erhvervsvilkår ikke API-data til at træne modeller, og overførslen sker på EU-standardkontrakter. Se listen over underdatabehandlere. Skifter vi model eller leverandør, varsler vi det som enhver anden ændring på den liste.

Mennesket i midten

Intet udkast når en kunde uden at et menneske har set det. Undervejs kører desuden tre automatiske kontroller: en kvalitetsgennemgang, en kontrol af at siden ikke påstår noget om jer, som ikke stod i jeres eget materiale, og en sproglig kontrol af den danske tekst. De fanger meget, men de erstatter ikke gennemgangen — de sorterer i det, mennesket skal kigge nærmere på.

Hvad vi ikke bruger AI til

• Vi kontakter aldrig nogen automatisk. Systemet kan gøre en medarbejder opmærksom på en virksomhed, men beskeden ud af huset skriver et menneske.
• Vi træffer ingen automatiske afgørelser om personer, og vi profilerer ikke jeres besøgende.
• Vi skriver ikke anmeldelser, og vi opfinder ikke referencer, priser eller certificeringer til en side.

Rettighederne til resultatet

At et udkast er skrevet med AI, ændrer ikke på hvem der ejer hvad: jeres indhold er jeres, design og kode har I brugsret til, så længe abonnementet løber, og kan frikøbes — se handelsbetingelsernes §12. AI-genereret tekst og AI-genererede billeder er efter dansk ret som udgangspunkt ikke ophavsretligt beskyttede, fordi der ikke står et menneske bag som ophavsmand. Det betyder, at ingen — heller ikke vi — kan forbyde andre at bruge en tilsvarende formulering, men også, at ingen kan gøre krav mod jer for at bruge den. Ved frikøb får I alle de rettigheder, vi kan overdrage.

AI-forordningen

EU's AI-forordning stiller krav om åbenhed, når man taler med en AI, og når indhold er AI-genereret. Derfor står det i chatten, at Clint er en AI-assistent, derfor fortæller vi jer, hvilke billeder på jeres side der er genererede, og derfor findes denne side. Vores brug af AI hører ikke til forordningens højrisiko- kategorier — vi træffer ingen afgørelser om personer med den. De medarbejdere der arbejder med systemet, er oplært i, hvad det kan og ikke kan.

Når den tager fejl

En sprogmodel kan finde på at skrive noget forkert, og en menneskelig gennemgang fanger ikke alt. Ser I noget på jeres side der ikke passer — en forkert åbningstid, en påstand I ikke ville have skrevet — så skriv til service@weblift.dk, så retter vi det. Det er ikke besværligt, og vi vil hellere høre det end lade det stå. Det er stadig jer, der godkender siden, før den går live — se Hvem har ansvar for hvad.

Versionshistorik

• Version 3, 28. september 2026 — hvilken leverandør der gør hvad: OpenAI skriver udkastene, Google vurderer, kvalitetstjekker, driver assistenten og laver billeder, og Anthropic er reserve.
• Version 2, august 2026 — genererede billeder, assistenten og AI-redigeringen i kundeportalen, rettigheder til AI-indhold og AI-forordningen tilføjet; rettet henvisning til handelsbetingelsernes §12.
• Version 1, august 2026 — første udgave.