Domæne, ejerskab og exit

Den hyppigste konflikt mellem en virksomhed og dens webbureau handler om, hvem der ejer hvad, når samarbejdet slutter. Så her står det på forhånd, i stedet for at skulle findes frem den dag det bliver aktuelt.

Domænet er jeres

Registrerer vi et domæne til jer, sker det i jeres navn: I er registrant og har brugsretten. Weblift er jeres forhandler — det er os der bestiller domænet hos registratoren (Openprovider), betaler gebyret så længe abonnementet løber, og modtager registrets påmindelser om fornyelse, så et domæne aldrig udløber, fordi en mail blev overset. Et domæne er inkluderet i Basis og Pro med op til 125 kr om året inkl. moms (100 kr ekskl. moms); koster jeres ønske mere, betaler I differencen. Hosting-pakken omfatter ikke et domæne. Registreringen sker, når I har valgt en pakke — også i prøveperioden — og et domæne der først er registreret, er jeres, uanset om I fortsætter.

Har I allerede et domæne, beholder I det hos jeres nuværende udbyder. Vi fortæller præcis hvilken DNS-record der skal pege på den nye side, eller gør det sammen med jer — men vi logger aldrig ind på jeres konto hos andre leverandører, og vi tager ikke kontrol over jeres domæne.

Registrets vilkår og MitID

Et .dk-domæne er underlagt Punktum dk's vilkår (Punktum dk er registret bag .dk, tidligere DK Hostmaster), som I accepterer, når I bestiller domænet hos os. Punktum dk kræver, at registranten bekræfter sin identitet med MitID inden for en frist efter registreringen. Det kan kun I selv gøre — vi kan hverken gøre det for jer eller forlænge fristen — og gøres det ikke, kan registret suspendere og siden slette domænet uden at tilbagebetale gebyret. Vi sender jer påmindelser undervejs. Andre domæneendelser end .dk registrerer vi efter aftale, og så gælder registrarens og det pågældende registers vilkår, som vi oplyser inden.

Registranten skal stå i registret med navn og kontaktoplysninger; registret er selvstændigt dataansvarligt for sit register, jf. listen over underdatabehandlere. Selve navneopslaget (DNS) for et domæne vi registrerer, ligger i en zone på vores konto hos Cloudflare, så siden kan sættes op og flyttes uden håndarbejde.

Hvad I ejer undervejs

• Domænet.
• Jeres indhold: tekster, billeder, logo, priser, menu.
• De oplysninger jeres egne kunder afgiver på siden.
• Selve hjemmesiden — design og kode — har I brugsret til, så længe abonnementet løber. Den kan frikøbes, jf. handelsbetingelsernes §12.

Når I siger op

Abonnementet kan opsiges når som helst med virkning fra periodens udløb. Derefter sker det her:

• Hjemmesiden og CMS-adgangen lukkes ved periodens udløb.
• Domænet frigives til jer eller til jeres nye leverandør: vi flytter det til den registrator I peger på, eller udleverer det, der skal til for at flytte det, og I overtager selv betalingen fra næste fornyelse. Vi holder aldrig et domæne tilbage — heller ikke ved en tvist om betaling.
• Beder I om det inden for 30 dage efter ophør, sender vi en kopi af jeres eget indhold: tekster og billeder i almindelige filformater, og bestillinger eller kundeoplysninger som en CSV-fil I kan åbne i et regneark.
• Vælger I at frikøbe siden, får I HTML, CSS og billeder — alt hvad der skal til for at lægge den hos en anden udbyder — sammen med en liste over de tredjepartslicenser der følger med.
• Jeres data slettes senest 30 dage efter ophør. Sikkerhedskopier udløber efter deres normale 30 dage, hvorefter der ikke er mere tilbage.

Hvis vi stopper

Skulle Weblift lukke eller blive solgt, står I ikke uden noget. Domænet er jeres i forvejen, og I får en kopi af siden og jeres data efter samme regler som ovenfor. En overdragelse af aftalen til et andet selskab kan kun ske på uændrede vilkår, jf. handelsbetingelsernes §22.

Spørgsmål

Er I i tvivl om hvem der står som ejer af jeres domæne i dag, hjælper vi gerne med at slå det op. Skriv til service@weblift.dk.